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Missão
Promover um atendimento com excelência, conectando pessoas ao universo das telecomunicações.
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Visão
Ser referência em telecomunicações no Rio Grande do Sul até 2015.
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Valores
-Integridade: Atuamos de forma ética, confiável e legal, sempre praticando a transparência em nossas relações;
-Coerência: praticamos na nossa empresa tudo que oferecemos ao mercado, acreditando que a satisfação de nosso cliente passa primeiro pela satisfação de nossos colaboradores;
-Prosperidade: promovemos melhores resultados humanos e econômicos para todos os públicos com quem nos relacionamos e interagimos;
-Inovação: promovemos e colocamos em prática o desenvolvimento constante de soluções novas, criativas e sustentáveis em tudo que fazemos;
-Parceria: honramos a confiança depositada por nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros ao estabelecer relações mutuamente benéficas e duradouras.
Como surgiu
A empresa surgiu da iniciativa de seus sócios, Álvaro Daltoé e Rick S. Veloso, que atuavam como técnicos de telecomunicações e identificaram a oportunidade de atender a uma demanda do mercado do Vale do Taquari e região. Com a ambição de oferecer serviços especializados e com o espírito empreendedor dos sócios, a Voice Telecomunicações inicia suas atividades.
Mercado
A empresa dispõe de inúmeros produtos e serviços, o que possibilita uma diversidade de públicos com potencial de consumo. O foco principal, que gera cerca de 80% do resultado econômico da organização, é o público empresarial, em que atuamos setores da Voice de assistência técnica, provedor de internet e comercialização de planos empresariais da Oi. O restante, cerca de 20% das vendas, são realizadas para pessoas físicas com perfil de consumo dos produtos e serviços disponíveis nas lojas, sendo planos de voz e dados da operadora Oi com foco no varejo. Parte desse público também é consumidor dos serviços comercializados pelo provedor de internet. A região de atuação da empresa compreende clientes dos vales do Taquari e Rio Pardo, sendo aproximadamente 60% das negociações da empresa efetuadas com clientes do Vale do Taquari e cerca de 40% nas demais localidades de abrangência.
Localização
A Voice Telecomunicações Ltda. está no mercado desde 1º de dezembro de 2005. Tem sua sede localizada na Avenida Benjamin Constant, nº 1.419, sala 102, Centro Comercial Benjamin, Bairro Centro, na cidade de Lajeado/RS, atuando no ramo das telecomunicações com a comercialização de serviços e manutenção de equipamentos de Telecom, provedor de internet ADSL e com a franquia da Operadora de Telefonia Oi.
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